শর্তাবলী (Terms & Conditions)
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২ আগস্ট, ২০২৬
WhirlBD একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের" বা "WhirlBD")। এই শর্তাবলী (Terms & Conditions) আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবাসমূহ ব্যবহারের নিয়ম ও শর্ত নির্ধারণ করে।
আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করবেন না।
১. আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার
আপনি শুধুমাত্র বৈধ (আইনসম্মত) উদ্দেশ্যে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারবেন।
প্রতারণামূলক, অবৈধ বা ক্ষতিকর কোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এছাড়া, বাংলাদেশে প্রযোজ্য সকল আইন ও বিধি-বিধান মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।
২. পণ্য ও সেবা
আমাদের ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের পণ্য ও সেবা প্রদান করা হয়।
আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো পণ্য বা সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের বিবরণ, ছবি, মূল্য এবং অন্যান্য তথ্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট
আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পণ্য বা সেবার জন্য অর্ডার করতে পারবেন।
সকল অর্ডার আমাদের অনুমোদনের ওপর নির্ভরশীল এবং যেকোনো কারণেই আমরা কোনো অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
অর্ডার করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।
আমরা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং, অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করতে পারি।
আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির সঙ্গে সম্পর্কিত যেকোনো অতিরিক্ত চার্জ বা ফি প্রদান করার দায়িত্ব আপনার।
৪. শিপিং ও ডেলিভারি
অর্ডারের সময় আপনি যে ঠিকানা প্রদান করবেন, সেই ঠিকানায় আমরা পণ্য পাঠানোর ব্যবস্থা করব।
আমরা যথাসম্ভব দ্রুত পণ্য প্রেরণের চেষ্টা করি, তবে নির্দিষ্ট সময় বা তারিখে ডেলিভারির নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
কুরিয়ার বা ডেলিভারি প্রতিষ্ঠানের কারণে কোনো বিলম্ব, ভুল বা ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
বাংলাদেশের মধ্যে ডেলিভারির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর, চার্জ বা অন্যান্য ফি (যদি থাকে) গ্রাহকের দায়িত্ব।
৫. পণ্য ফেরত ও অর্থ ফেরত (Return & Refund)
আমাদের Return Policy অনুযায়ী নির্ধারিত শর্তে পণ্য ফেরত এবং অর্থ ফেরতের সুবিধা প্রদান করা হয়।
পণ্য ফেরত বা রিফান্ডের জন্য আপনাকে আমাদের Return Policy অনুসরণ করতে হবে।
৬. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
আমাদের ওয়েবসাইট, কনটেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, কপিরাইট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য সকল মেধাস্বত্বের একচ্ছত্র মালিক WhirlBD।
আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এসবের কোনো অংশ ব্যবহার, কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বিতরণ করা যাবে না।
৭. দায়মুক্তি (Disclaimer of Warranties)
আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবাসমূহ "যেমন আছে (As Is)" এবং "যখন উপলব্ধ (As Available)" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।
আমরা কোনো ধরনের প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ নিশ্চয়তা প্রদান করি না, যার মধ্যে বাণিজ্যিক উপযোগিতা (Merchantability), নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা (Fitness for a Particular Purpose) বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন না হওয়ার নিশ্চয়তা অন্তর্ভুক্ত।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারের ফলে কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ বা পরিণতিমূলক ক্ষতির জন্য WhirlBD দায়ী থাকবে না, এমনকি সম্ভাব্য ক্ষতির বিষয়ে পূর্বে অবহিত করা হলেও।
কোনো ক্ষেত্রে আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট পণ্য বা সেবার জন্য আপনার প্রদত্ত অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।
৯. ক্ষতিপূরণ (Indemnification)
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, আপনার দ্বারা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, আইন ভঙ্গ, অথবা আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবার অপব্যবহারের কারণে যদি WhirlBD-এর কোনো দাবি, ক্ষতি, দায়, ব্যয় বা আইনগত খরচ (যৌক্তিক আইনজীবীর ফি-সহ) হয়, তবে তার দায়ভার আপনি বহন করবেন এবং WhirlBD-কে ক্ষতিমুক্ত রাখবেন।
১০. প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি শুধুমাত্র বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি হবে।
১১. শর্তাবলীর পরিবর্তন
WhirlBD প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ অথবা অন্যান্য উপযুক্ত মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
